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顾客销售指导之我见

   日期:2008-01-15     来源:www.newshangmeng.com    作者:新商盟    浏览:662    评论:0    
核心提示:伴随网络建设的进一步深入拓展,客户经理的工作职能也随之而改变,为一些关键点客户进行推销指导,有效的为其提供建设的建议,是人们的要紧职能之一,那样好吗更好的、更有效地为客户进行指导呢,我觉得可以从以下三方面入手。
伴随互联网建设的进一步深入拓展,顾客经理的工作职能也随之而改变,为一些重点顾客进行销售指导,有效的为其提供建设的建议,是大家的要紧职能之一,那样怎么样更好的、更有效地为顾客进行指导呢,我觉得可以从以下三方面入手。  一是做好实体门店的形象指导,包括烟草的整理和排列,品牌的宣传画的张贴,价格标签的维护等。进一步提高顾客实体门店的形象,让消费者耳目一新的感觉。  二是对顾客的经营方法的指导。顾客经理要擅长和顾客交流建议零售户改变传统的销售办法,指导顾客要擅长剖析消费者,结合身份、年龄和消费层次等来推荐品牌,同时还要对顾客的库存进行指导;对顾客进品牌培育工作的指导,要准时的指导顾客尝试购买新产品牌,尤其是一些获利多、最近内市场畅销的新进货渠道,在吸引更多消费者的同时,增加了获利水平。  三是对顾客进行提升星级的指导,从提升星级而提升获利水平出发,指导顾客看重星级的提升。包括维持销售稳定性、提升1、二类烟比率、增加品种多样性和进行电子结算等,让顾客充分认识到星级评定的重要程度和便宜性。
 
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